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공지사항 고소작업차량 공급·관리서비스 국민하이스 영상입니다
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고소작업차량 공급·관리서비스 국민하이스 영상입니다
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① 수집항목
고객명, 연락처, 작업 현장 주소, 작업 예정일, 접수일, 물량, 회사명, 회사전화번호, 추가서비스 신청정보, 접속 IP 정보, 고객 상담 기록
② 수집방법
㉠ 홈페이지(견적신청, 게시판), 이벤트응모, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 수집
㉡ 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
㉢ 협력회사로 부터의 제공
3. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집 된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
① 이용자 식별을 위한 용도로 쓰입니다.
② 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 정확한 견적가를 산출하기 위해 견적 관리자의 견적 산출 및 관리의 용도로 쓰입니다.
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④ 회사에서 제공된 개인정보는 계약이행을 위해 계약주체인 실무팀에 제공되어 서비스를 진행할 수 있도록 합니다.
⑤ 계약이행 후 불만 및 개선사항 접수를 위한 해피콜, A/S이행, 서비스 후 이용자가 평가 글을 작성할 수 있도록 하기 위한 이용자 확인의 용도로 활용합니다.
⑥ 이용자가 제공한 개인정보는 회사의 브랜드 내에서 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공해 드립니다.
⑦ 이용자가 제공한 개인정보는 회사의 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 설문조사, 업데이트 정보 등의 소식을 받아 보실 수 있도록 회사의 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
① 보존항목 : 고객명, 연락처, 작업현장 주소, 작업 예정일, 접수일, 물량, 회사명, 회사전화번호, 추가서비스 신청정보, 접속IP정보, 고객 상담기록
② 보존근거 : 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률
㉠ 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
㉡ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
㉢ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
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5. 개인 정보의 파기 절차 및 방법
① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
㉠ 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
㉡ 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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① 개인정보관리책임자 * 성명 / 직책 : 박 동 식 / 대표이사 * 연락처 : 02-2631-2441 / smil@kukmine.co.kr / 팩스 02-483-0044(개인정보보호 담당부서로 연결)
② 개인정보보호담당부서 * 부서명 : 물류사업본부_국민하이스 * 연락처 : 02-481-0034 / smile@kukmin.co.kr / 팩스 02-483-0044국민트랜스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항 및 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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